瑞幸被曝处罚员工抄写客户差评。客服回应:本店采用这种培训方式,也是对顾客负责的。

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近日,多位瑞幸员工发帖表示,因撰写差评、言论、日常检查标准被罚款,被罚款数百倍的人引发关注。 4月20日,佛山…

近日,多位瑞幸员工发帖表示,因撰写差评、言论、日常检查标准被罚款,被罚款数百倍的人引发关注。 4月20日,佛山一名员工表示,每当接到客户投诉,他都会因抄袭而受到处罚。昨天他被罚写差评50次,今天又被罚写差评25次。瑞幸官方客服回应第一次收到关于此事的反馈。因为瑞幸经常接到员工投诉,咖啡没有按照加冰、少冰、不放糖等笔记做出,所以店长采用这种培训方式,也是对顾客负责。她会把情况汇报给工头核实。

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